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Téléphonie


lettres en bois VOIP

Réduire sa facture de téléphonie est un sujet majeur dans les entreprises. Depuis l’avènement des communications unifiées, plusieurs facteurs permettent de réaliser des économies. Coût opérationnel : La téléphonie IP a permis d’optimiser les liens Internet pour acheminer les communications et ainsi faire des économies sur les frais de câblage et de maintenance. Coût de communication :[…]

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téléphone

La téléphonie IP offre 5 avantages forts pour vous convaincre de changer votre façon de communiquer. Installation : L’installation d’une solution de téléphonie IP peut être réalisée avec différents scénarios ; Chez le client avec des équipements dédiés, sur l’infrastructure serveur du client, dans un centre d’hébergement (Datacenter) ou mutualisée. Souplesse : Le fonctionnement des licences n’est pas[…]

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femme avec smartphone dans la rue

Une solution de téléphonie IP est dimensionnée pour acheminer vos communications via de nombreux opérateurs télécom. Chaque opérateur se positionne sur une optimisation des coûts de communications en fonction du pays de destination. Nos solutions de téléphonie IP intègrent la connexion à plusieurs opérateurs télécom. Elles acheminent automatiquement les appels à destination d’un pays en[…]

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téléphonie

La convergence de la téléphonie et de l’informatique est une des composantes fortes des solutions de téléphonie IP. Elle permet d’intégrer des applications métiers couplées à la téléphonie, pour une expérience utilisateur inédite. Nos solutions intègrent un module pour développer sur mesure les fonctionnalités dont vous avez besoin, comme l’intégration de nouvelles fonctionnalités SVI, l’interconnexion[…]

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microphone

Guillaume SIMON, Associé-gérant chez Groupe ANTARES   Pourquoi avoir intégré une offre de téléphonie IP au catalogue de services d’ANTARES ? Guillaume SIMON : C’était une composante manquante à l’offre de services du groupe ANTARES. La convergence entre infrastructure informatique (data) et téléphonie (voix) permet à l’entreprise, d’avoir un système d’information et de communication unifié.[…]

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femme avec smartphone

Les navigateurs Internet sont de plus en plus communs aux applications de l’entreprise, la messagerie, les applications métiers, les logiciels de bureautiques, la visioconférence … Avec le WebRTC, la téléphonie arrive dans le navigateur Internet. C’est une évolution majeure pour la téléphonie. Qu’est-ce le WebRTC ? WebRTC (Web Real-Time Communication) est une API intégrée aux[…]

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homme avec smartphone

Nous avons été sollicités récemment pour répondre à des problématiques d’astreinte de police municipale. Dans la majorité des cas, les polices municipales de nos petites communes doivent activer un renvoi d’appel plusieurs fois par jour vers le portable d’un agent de la police municipale. Si cet agent est hors couverture, il est parfois difficile de[…]

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On se pose toujours beaucoup de questions sur la fiabilité d’une solution de téléphonie IP de par la dépendance des liens Internet. Les dysfonctionnements peuvent être fréquents en fonction des endroits géographiques. Comment répondons-nous à nos clients sur cette question ? Nos solutions bénéficient de critères multiples de routage des appels émis, avec de nombreux scénarios possibles. Lorsqu’un dysfonctionnement[…]

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partenariat

ANTARES a été sélectionné en tant que partenaire de l’éditeur 3CX. Le 3CX Phone System Standard de l’éditeur 3CX, ne remplace pas seulement les systèmes téléphoniques propriétaires, mais il offre une solution complète de Communications unifiées. Ce partenariat permet à ANTARES de confirmer son positionnement autour des solutions de téléphonie IP et de bénéficier de[…]

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