La Société Générale a confié à ANTARES la responsabilité internationale de :
- Gestion des Assets bureautiques matériels et logiciels (150000assets)
- Réconciliation comptable entre les achats (Matériels et logiciels) et tenue d’inducteurs de réallocation, refacturation
- Réconciliation des licences logicielles et des instances d’installation
- Support sur l’application métier de gestion de parc
Cette démarche a pour objectifs de :
- Externaliser la gestion de son parc matériel et logiciel,
- Améliorer la satisfaction utilisateur final par la mise en place de SLA (ServicesLevelAgreement),
- Améliorer de façon significative le TCO (TotalCostOwnership)
- Mettre en place d’une démarche proactive dans l’utilisation des technologies,
- Maîtriser et optimiser les coûts de son parc informatique.
Les Bénéfices apportés à la Société Générale :
- Suivi du cycle de vie des équipements de type poste de travail et téléphonie
- Fourniture d’indicateurs et de tableaux de bord permettant l’optimisation des équipements et des licences logicielles,
- Fourniture des données financières nécessaire au costing/pricing,
- Reporting des activités,
- Gestion des référentiels,
- Gestion des demandes et des réclamations,
- Gestion documentaire,
