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Comment optimiser mes services informatiques ?


L’informatique est le secteur qui crée, diffuse et réinvestit le plus dans sa propre performance

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#2 Respect et transparence

L’informatique est le secteur qui crée, diffuse et réinvestit le plus dans sa propre performance.
De ce fait, les professionnels du secteur et les entreprises clientes, en fonction de leurs ambitions, doivent en permanence veiller pour saisir les opportunités et adapter leur stratégie.

Dans cet objectif, trouvez ci-dessous des pistes et outils d’amélioration pour tirer le meilleur rendement de vos systèmes informatiques.

Analyser et surveiller les performances
Il est essentiel de comprendre les problèmes de performance existants en analysant les données et en surveillant les systèmes. Utilisez des outils de surveillance et de gestion de la performance pour collecter des données en temps réel sur les performances du réseau, des serveurs, et des applications.

Cela vous aidera à identifier les goulots d’étranglement et les zones d’amélioration.

Voici quelques outils open source permettant de superviser un réseau :

Optimiser les ressources matérielles
Assurez-vous que l’infrastructure informatique soit correctement dimensionnée et configurée pour répondre aux besoins des systèmes.
Vérifiez également la gestion de l’alimentation pour optimiser l’efficacité énergétique et la consommation d’énergie.

Les ressources matérielles ont toujours été un point d’entrée pour les stratégies informatiques. Leurs usages se réforment au rythme des innovations desquelles on peut tirer les tendances d’optimisation.

Par exemple :

Optimiser les logiciels et les applications
Assurez-vous que les environnements logiciels et les applications informatiques sont optimisés pour les performances.

Cela peut inclure des actions telles que :

  • la réduction des temps de chargement des pages web,
  • l’optimisation des requêtes de bases de données,
  • ou la minimisation des redondances de code.

Par exemple :

  • les API
  • la réalité virtuelle est une innovation qui exige certaines capacités,
  • le stockage flash.

Mettre en place une gestion de la capacité
Surveillez et prévoyez les besoins de capacité pour éviter les problèmes de surcharge et de performance. Identifiez les pics de demande et ajustez les ressources en conséquence.
Utilisez des outils de planification de la capacité pour vous assurer d’avoir suffisamment de ressources pour répondre aux besoins actuels et futurs.

Les technologies durables gagnent la conscience collective et ouvrent la voie à des solutions pour répondre différemment aux besoins et réduire les capacités.

Optimiser les configurations réseau
Vérifiez les configurations réseau pour vous assurer qu’elles sont optimisées pour les performances.
Cela peut inclure des actions telles que l’optimisation du routage, la mise en place de VLANs pour séparer le trafic, l’utilisation de protocoles de compression.

De même, la sécurité informatique est une préoccupation majeure dans la configuration d’un réseau.

Mettre en place une gestion rigoureuse des incidents
Établissez des processus robustes de gestion des incidents pour détecter, diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes de performance.
Mettez en place des équipes dédiées pour gérer les incidents et assurez-vous d’avoir des niveaux de maintenance  clairs pour résoudre les incidents de manière opportune.

Formation et sensibilisation des utilisateurs
Sensibilisez les utilisateurs par exemple aux bonnes pratiques dans le Cloud  et aux actions qu’ils peuvent prendre pour améliorer la performance, telles que :

  • la fermeture des applications inutilisées,
  • l’utilisation de solutions optimisées.

Alignement des TI avec les objectifs de l’entreprise
Assurez-vous que les objectifs des systèmes informatiques sont alignés sur les objectifs de l’entreprise.
Cela permettra de prioriser les actions d’amélioration continue en fonction des priorités de l’entreprise.

En suivant ces conseils, vous pourrez améliorer la performance de vos systèmes informatiques et offrir une meilleure expérience à vos utilisateurs.

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